今まで複数のハードディスクにデータを保存していて、3TBのハードディスクを購入しすべてのデータをUSBの外付けハードに入れて管理していたそうです。
今回突然「フォーマットしますか?」の表示と共に中の写真や仕事のファイルが見えなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
以前ご自身で復旧ソフトを購入し復元した経験があったので一度自分でソフトを使ってやってみたが、まったく取り出せなかったそうです。
今回の損傷具合では市販のソフトでは復元できないようです。
専用の復元装置にかけて取り出していきます。
日数はかかりましたが無事1TBのデータを復元することに成功しました。
パソコンに詳しい人は自分での復旧をチャレンジしてしまいがちですがさらに悪化させて持ってくる人がほとんどです。
本当に大事なデータなら何もせずすぐお持ちいただくのが、復元成功率を大きく上げる方法です。