キーボードがおかしいとのお問い合わせを頂き、訪問出張での診断をしてきました。
Surfaceのよくあるキーボードの故障かなと思いチェックすると「’」小さな点が入力されます。
日本語 アプリの既定の言語、Windowsの表示言語を開いて見てみると
ハードウェア キーボード レイアウトの設定が、
「英語キーボード(101/102キー)」になっていました。
これではうまく入力できないのも理解できます。
日本語キーボード(106/109キー)に切り替えて、再起動かけます。
無事入力できるようになりました。
